是仅打开某个Word文档时才闪退，还是打开其它.docx或单纯打开Word就闪退？
可能是Word文档里的VBA宏代码异常，也可能是与某个Office插件或某款安全软件有冲突。暂时禁用插件或关闭第三方安全软件，或 尝试在安全模式下启动Word：WinWord.exe /safe
排除单个文档问题或软件冲突的可能性后，如果是Microsoft 365，考虑回退到近期升级之前的版本，再试试看。
还有问题的话，参考下面的Office经验总结，联系Microsoft支持；或者，先干净卸载+清理残留，重新安装Microsoft 365。