即便工作多年,在如何与领导相处这个问题上,有时候我会觉自己还是不太得其法。直到今天看到夏鹏老师的视频,结合自己的经历以及事后的总结,看完后不免令我有种醍醐灌顶的感觉。
以下是我整理和记录的内容,那句话怎么说来着,“以前的我嗤之以鼻,现在的我是逐帧分析”,我甚至觉得值得把它们背诵下来。
与领导相处最重要的是:听懂领导的话,或者看懂领导的情绪,搞清楚领导想要啥。
【领导的话】的重点:
1、 公开场合反复说的话;
2、 所发文字中开头、结尾、数据以及黑体字部分的内容;
3、 单人沟通时多次提及的,或是最后说的话;
4、 非正式场合、小范围说的话;
5、 铺陈很久后说的话;
6、 领导请来的外来和尚说的话;
7、 领导副手说的话;
8、 平级牛人经常干的;
9、 情绪波动时提及的话。
【领导的情绪】——【潜台词】——【应对的态度】——【可以向领导要啥】
【愤怒】——【遇到挑战或难题】——【不要逃避,承担责任,让领导放心】——【要授权】
【抱怨】——【无奈】——【给方案】——【要资源】
【念叨】——【焦虑】——【给时间表】——【节奏】
【打听】——【猜忌】——【坦诚】——【信任】
【挑拨】——【安全感】——【让利】——【空间】
【严肃】——【规则】——【定流程】——【团队】
【嘲讽】——【警告】——【交付他想要的结果】——【升职加薪】
领导的四大名缺:领导总是缺方案、缺时间表、缺权威、缺结果。
应对的四大法宝:给方案、给时间表、给权威、给结果。
以成年人的心态打工,“我是来挣钱的,我只看结果。”
“听懂话,做对事”的口诀:大而空要态度;
褒贬要站队;
给方向要方案;
点兵要分工;
催结果给时间表;
讲混乱给流程;
给资源要结果;
各打80要稳定;
讲对标要学习;
讲归零要变革;
讲全局要协同;
讲追求要独立。