如果您的 iPod Shuffle 无法正常工作，您可能需要执行软重启或硬重启。
1. 软重启
您可以通过将其关闭 10 秒钟，然后再重新打开来执行软重启。在软重启期间，请确保 iPod Shuffle 断开与计算机的连接。
2. 硬重启
如果在软重启后设备仍然存在问题，您可能需要使用 iTunes 硬重启并恢复软件。
硬重启步骤
将 Shuffle 插入计算机。
选择 shuffle 的图标，它应该在 iTunes 窗口的左上角列出。
在左侧面板中选择“摘要”。
选择“恢复 iPod…”。
有关更多信息，请参见 Apple 关于重置 iPod Shuffle 的文档 点击这里。
步骤
操作
1
关闭 iPod Shuffle 10 秒钟
2
将 iPod Shuffle 插入计算机
3
在 iTunes 中选择设备图标
4
点击“恢复 iPod”进行硬重启